Я говорю и надеюсь на помощь Аллаха: если другой человек нарушает правила своим действием, он обязан возместить стоимость телефона, отремонтировав его или предоставив аналогичный. Если же он не нарушает правила, а его действия были обычными, и недостаток произошел из-за владельца телефона, который положил телефон в неподходящее место, что привело к его поломке, то другой человек ничего не обязан возмещать. Аллах знает лучше.